Điều Khoản & Điều Kiện
ok65

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "ok65" hoặc "Chúng tôi" — chỉ nền tảng cá cược trực tuyến ok65, được vận hành tại tên miền ok65.bid và các tên miền phụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Người chơi" — chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của ok65.
• "Tài khoản" — chỉ hồ sơ cá nhân được tạo ra sau khi hoàn thành quy trình đăng ký trên ok65.
• "Dịch vụ" — bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng ok65 cung cấp: casino live, slot di động, esports, đá gà, nổ hũ, ví điện tử và các tính năng hỗ trợ khác.
• "Số dư" — chỉ tổng tiền VNĐ hoặc tương đương trong tài khoản ok65 của người dùng, bao gồm tiền thực và tiền thưởng (nếu có).

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa ok65 và người dùng liên quan đến việc sử dụng tất cả dịch vụ của ok65. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập ok65 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà ok65 cho phép truy cập dịch vụ.

Để sử dụng dịch vụ ok65, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản ok65.
• Có đầy đủ năng lực pháp luật dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ của ok65 hoặc bất kỳ chương trình cai nghiện cờ bạc nào khác.
• Không sử dụng dịch vụ ok65 nhân danh tổ chức, doanh nghiệp hoặc bên thứ ba khác.
• Truy cập ok65 từ khu vực địa lý mà ok65 không bị cấm hoặc hạn chế theo quy định pháp luật địa phương.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản ok65 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm điều khoản nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin liên lạc. ok65 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng CMND/CCCD hoặc hộ chiếu bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

• Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập ok65.
• ok65 khuyến nghị bật xác thực 2 yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản tối đa.
• ok65 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua email, tin nhắn hoặc điện thoại.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn được xem là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo mất quyền truy cập cho ok65 trước đó.
• Tài khoản ok65 không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán cho người khác dưới mọi hình thức.

ok65 hỗ trợ các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng lớn khác) và USDT TRC20. Mọi giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản/ví mang đúng tên người chơi đã đăng ký tài khoản ok65.

Về nạp tiền:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ cho ví điện tử MoMo, ZaloPay.
• Nạp tiền tối thiểu qua USDT: tương đương 50.000 VNĐ theo tỷ giá tại thời điểm giao dịch.
• Tiền nạp thông thường được xử lý tức thì — trong vòng 0–5 phút.
• ok65 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền từ phía người chơi. Phí mạng lưới USDT TRC20 (nếu có) do bên gửi chịu.

Về rút tiền:

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền dưới 100.000.000 VNĐ được xử lý trong vòng 5–60 phút.
• Yêu cầu rút tiền từ 100.000.000 VNĐ trở lên có thể cần xem xét thêm và được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.
• ok65 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh giao dịch bất thường.
• Số dư tiền thưởng (bonus) chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược không thể rút trực tiếp.

ok65 sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho các game slot, nổ hũ và casino live. Kết quả tất cả các game trên ok65 là ngẫu nhiên, độc lập và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào — kể cả ok65.

• Mọi đặt cược được xác nhận là cuối cùng và không thể thu hồi sau khi ván chơi bắt đầu.
• Kết quả game hiển thị trên giao diện ok65 là kết quả chính thức và ràng buộc.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, ok65 sẽ hủy ván đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược về tài khoản người chơi.
• Đối với cược thể thao và esports: ok65 sử dụng nguồn kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Mọi tranh chấp về kết quả thể thao được giải quyết dựa trên kết quả chính thức được công bố.
• Nếu bạn cho rằng kết quả game của ok65 không chính xác, bạn có quyền gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi ván chơi kết thúc.

Quy trình khiếu nại tại ok65: Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Khiếu nại kết quả — [Mã ván chơi]", kèm theo ảnh chụp màn hình và mô tả chi tiết. ok65 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

ok65 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên bao gồm: thưởng chào mừng, hoàn trả tiền cược, cashback, thưởng nạp lại và các giải đấu có thưởng. Tất cả chương trình khuyến mãi của ok65 đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng được công bố tại thời điểm áp dụng.

Điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi ok65:

• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Mỗi tài khoản ok65 chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi điều kiện riêng ghi khác.
• ok65 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ đối với các ưu đãi đang trong giai đoạn được người chơi tham gia tích cực.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản hoặc đổi thành tiền mặt trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược ngược chiều (arbitrage betting) hoặc sử dụng phương pháp đặt cược có rủi ro thấp để hoàn thành vòng cược — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể khóa tài khoản.

Người dùng ok65 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và thao túng:Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thao túng kết quả game hoặc hệ thống ok65.
• Nhiều tài khoản: Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản ok65 dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả thông qua người thân hoặc địa chỉ IP khác nhau.
• Rửa tiền: Sử dụng ok65 để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp thức hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác các lỗ hổng trong hệ thống khuyến mãi, đặt cược ngược chiều có hệ thống (arbitrage) nhằm mục đích rút thưởng không đúng quy định.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản ok65 của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Hành vi quấy rối: Đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ ok65 hoặc các người chơi khác.
• Thông tin giả: Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.

ok65 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "theo khả năng sẵn có". ok65 nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, ổn định, nhưng không thể đảm bảo tuyệt đối rằng nền tảng sẽ không có gián đoạn, lỗi kỹ thuật hoặc thời gian bảo trì.

• ok65 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của ok65, bao gồm mất điện, lỗi mạng internet, sự cố máy chủ bên thứ ba hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• ok65 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do người dùng vi phạm điều khoản này hoặc do hành vi sai trái của bên thứ ba.
• ok65 không cung cấp lời khuyên tài chính, pháp lý hay thuế. Người dùng tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế phát sinh từ thu nhập cá cược tại quốc gia/vùng lãnh thổ của mình.
• Trách nhiệm tối đa của ok65 đối với người dùng trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản ok65 trong 30 ngày gần nhất.

ok65 cam kết đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Cá cược được thiết kế để là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Nếu cá cược bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của bạn, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay.

Các công cụ tự bảo vệ ok65 cung cấp:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản ok65.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian nhất định.
• Nghỉ ngơi tạm thời: Tạm dừng tài khoản ok65 trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để lấy lại cân bằng.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản ok65 vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài nếu bạn cảm thấy cần dừng lại hoàn toàn.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số trên, hãy liên hệ đội hỗ trợ ok65 qua email [email protected]. Yêu cầu tự loại trừ được thực hiện trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu và không thể thu hồi trong thời hạn đã chọn.

ok65 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo bằng cách đăng phiên bản mới lên trang này kèm theo ngày cập nhật. ok65 nỗ lực thông báo cho người dùng về những thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok65 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thực trước ngày Điều khoản mới có hiệu lực.

Điều kiện chấm dứt dịch vụ:

• Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản ok65 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.
• ok65 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong trường hợp vi phạm Điều khoản này, hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư tiền thực sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.
• ok65 lưu giữ dữ liệu giao dịch và tài khoản theo quy định pháp luật hiện hành về lưu trữ hồ sơ tài chính, ngay cả sau khi tài khoản bị đóng.