Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ok65

Khi bạn dùng tài khoản ok65 để nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa SSLDữ liệu không bán cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
ok65 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ok65
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ok65 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, theo dõi hoạt động bất thường và mã hóa toàn bộ kết nối bằng SSL. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ cụ thể mà hệ thống của chúng tôi duy trì cho tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL — không ai ngoài bạn và hệ thống có thể đọc.

Xác minh thiết bị

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại mới, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận. Thiết bị đã xác minh được ghi nhớ để lần sau vào nhanh hơn.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên đăng nhập chỉ tồn tại trong thời gian bạn dùng dịch vụ. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được giữ đúng thời hạn pháp luật yêu cầu. Sau đó, bạn có quyền yêu cầu xóa — chúng tôi xử lý và xác nhận kết quả qua email hoặc chat.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý bởi đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt — không cần viết bằng tiếng Anh.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat trong tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ lâu.

Email

Viết email nêu rõ yêu cầu — truy xuất, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận được trong thời gian sớm nhất.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của ok65 để hỏi nhanh về quyền riêng tư hoặc trạng thái xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại ok65

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ đủ để vận hành tài khoản và ngăn gian lận.

Không. ok65 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ dùng nội bộ để hỗ trợ tài khoản của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email trong tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và xử lý theo đúng quy trình, có thông báo kết quả.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong thời hạn pháp luật hiện hành yêu cầu. Sau khi hết thời hạn, bạn có thể yêu cầu xóa và chúng tôi xác nhận qua email.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc Telegram của ok65. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ khóa tạm thời tài khoản nếu cần và hỗ trợ xác minh lại danh tính để bảo vệ bạn.